CRMtoolbox är en verktygslåda som innehåller 25 års unik kunskap och erfarenhet inom CRM, kundutveckling och kundklubbar. Toolboxen vänder sig till alla som vill veta mer om dessa områden.  Verktygslådan vänder sig till en bred målgrupp och vår ambitionen är att denna sida ska vara ett användbart verktyg och hjälpmedel vid såväl ditt strategiskt som ditt operativa arbete med kundutveckling.

Syftet med denna verktygslåda är att driva kunskapsutvecklingen och samla erfarenheter inom CRM-området samt att bli ett självklart val för alla som jobbar med CRM/kundutveckling och RM. Ambitionen är även att sprida dessa kunskaper, både till personer sohar tidigare erfarenheter av CRM men också till de som är nybörjare på området. Vi täcker in såväl grundläggande definitioner av centrala begrepp som hur man vidareutvecklar och mäter ett omfattande kundutvecklingsprogram.

Hjälp oss göra sidan ännu bättre

Alla frågor, feedback, tankar och idéer gällande sidan är ni varmt välkomna att framföra direkt i de kommentarsfält som finns under respektive artikel eller via mail till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den

Denna toolbox/verktygslåda är först med att sammanställa och organisera kunskaper inom CRM och gratis dela med sig av denna kunskap till vem som helst som är intresserad. Bakom verktygslådan är Dubblera  och DM konsult med Staffan Elinder i spetsen som har lång erfarenhet av CRM och relationsmarknadsföring

Sidans innehåll utvidgas och uppdateras successivt. Idag finns  ett stort antal artiklar, utbildningsmaterial och praktiska verktyg att tillgå.

Så finner jag det jag söker i dubbleras CRMtoolbox?

Sidan är organiserad på ett sätt så att du lätt ska kunna hitta det du söker efter.
- De inledande inledande menyerna heter; "Det här är CRM", "Det krävs för CRM", "Komma igång", "Vidareutveckla CRM" och "Att mäta CRM" är till för besökare som hunnit olika långt i sitt CRM-arbete ska kunna finna var de befinner sig i sin CRM-process.

- Knappen "kundklubb" är till för den som är intresserad av att starta en kundklubb och vill få en snabb översikt över vad som ingår och vad man ska tänka på.

- Är du ute efter ett särskilt begrepp finns "Ordlista", som länkar dig till rätt plats i verktygslådan.  För den som vill veta mer finns vidare hänvisningar under "Utbildning"

- Vidare finns det en rekryteringsmeny, både för den som söker personal och för den som söker jobb